Política de privacidade

Última atualização: 13/11/2026

Esta política explica como PC Tecnologia trata dados pessoais no site e no sistema BR Ops, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados tratamos

• De quem nos procura ou cria conta: nome, e-mail, celular, empresa, tamanho da equipe e ramo. Usados para criar a conta, falar com você e enviar avisos sobre o teste e as faturas.
• De cobrança: CPF ou CNPJ, nome para a fatura e e-mail de cobrança, enviados ao Asaas para emitir as cobranças.
• De uso do sistema: registros de acesso (data, IP e navegador), exigidos pelo Marco Civil da Internet e usados para segurança.
• Cadastrados pelos nossos clientes: dados dos clientes deles, técnicos e cidadãos atendidos, incluindo fotos, assinaturas e localização do atendimento. Nesses casos, quem decide sobre os dados é o nosso cliente (controlador), e nós os tratamos só para prestar o serviço (operador).

Com quem compartilhamos

Somente com fornecedores necessários para o serviço: hospedagem do sistema, Asaas (cobrança), provedor de e-mail e, quando o cliente ativa, o serviço de envio de mensagens por WhatsApp. Não vendemos dados pessoais.

Cookies

O site e o sistema usam apenas cookies necessários para funcionar, como o que mantém você conectado. Não usamos cookies de publicidade.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta existir e pelo prazo exigido por lei depois disso (por exemplo, registros de acesso por 6 meses e dados fiscais pelo prazo legal). Pedidos de demonstração que não viram cliente são apagados em até 12 meses.

Segurança

Acesso só por conexão segura (HTTPS), senhas guardadas de forma criptografada, dados de cada cliente separados dos demais e cópias de segurança diárias.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, escrevendo para pctecnologia@gmail.com. Se o seu dado foi cadastrado por um dos nossos clientes (por exemplo, como cliente de uma empresa de manutenção ou cidadão de uma prefeitura), encaminhamos o pedido a ele, que é quem decide.

Encarregado

O contato do encarregado pelo tratamento de dados é pctecnologia@gmail.com.